よくある質問

システム全般について

Q1-1

利用に費用はかかりますか？
メール配信サービスのご利用は無料となっております。ただし，利用者登録によるWEBアクセスや，メールを受信する際に必要な設備，パケット通信料やプロバイダ料金は，利用者の方の負担となります。

Q1-2

自分のメールアドレスや登録情報が，他人に知られることはありませんか？
登録情報の開示及び第三者への提供は行ないません。
ただし，法令に基づく開示要請（警察からの捜査協力要請等）の場合は除きます。
なお，システムセキュリティには万全を期していますので，安心してご利用ください。

利用者登録について

Q2-1

携帯電話から空メールを送りましたが，返信メールが届かないのですが？
携帯電話で受信する場合，迷惑メール防止対策で，
｢アドレス指定受信｣
｢ドメイン指定受信｣
｢メールフィルター｣
｢ＵＲＬ付きメール拒否設定｣
などの設定をしている場合はメールを受信することができませんので，メール配信サービスを利用したい場合には，設定を変更してください。
詳しくは，各携帯電話通信会社のサービスショップにご相談ください

Q2-2

パソコンから利用者登録したが，登録完了メールが届かないのですが？
メールアドレスの入力間違いの可能性が考えられます。アドレスをご確認の上，再度登録をやり直してください。

メールの受信について

Q3-1

メールが届かないのですが？
パソコンのインターネットプロバイダが提供するメールアドレスをご使用の場合，プロバイダの「迷惑メールフォルダ」等に，メールが振分けられていないかご確認ください。
（多くの場合，迷惑メールフォルダに振分けられたメールは，通常のメールソフトでは受信することができません。）

Q3-2

（緊急防災情報などの）配信時間を指定したメールが遅れて届くのですが？
インターネットを経由するメールは，携帯電話会社やプロバイダのメールサーバの混み合いや電波等の悪い場所での受信など，様々な原因で遅れて届くことがあります。

登録情報の変更，退会について

Q4-1

配信情報の追加をしたいのですが？
配信されるメール本文の一番下にある，｢退会及び登録情報変更はこちら」を選択すると，利用者ログイン画面に遷移します。
利用者ログイン画面からシステムにログインしていただき，追加等をしたい情報を選択すると，登録情報の追加や，登録内容の変更・解除ができます。

Q4-2

パスワードを変更したいのですが？
配信されるメール本文の一番下にある，｢退会及び登録情報変更はこちら」を選択すると，利用者ログイン画面に遷移します。
利用者ログイン画面からログインしていただき，メール一覧画面の一番下にある，｢パスワードを変更する｣ボタンを押し，パスワードを変更してください。

Q4-3

システムにログインする時のパスワードを忘れてしまったのですが？
利用者ログイン画面の一番下にある，｢パスワードを忘れた方はこちら｣を選択していただき，パスワードリマインダー画面にメールアドレスを入力し，ボタンを押してください。メールアドレスにパスワードを送信します。

Q4-4

メール配信サービスの利用をやめ，退会したいのですが？
配信されるメール本文の一番下にある，｢退会及び登録情報変更はこちら」を選択すると，利用者ログイン画面に遷移します。
利用者ログイン画面からログインしていただき，メール一覧画面の一番下にある，｢退会をする｣ボタンを押すと退会となり，メール配信がされなくなります。

その他

Q5-1

メールアドレスを変更したいのですが？
申し訳ございませんが，メールアドレスの変更はできません。一度退会をしていただいた後，変更したいメールアドレスにて再度利用者登録を行なってください。
利用者登録はこちらから行なうことができます。

Q5-2

｢メール配信サービス｣にリンクを貼りたいのですが？
下記のお問い合わせ先まで，ご連絡下さい。
その他のご質問やお問合せについては、下記のお問い合わせ先までご連絡下さい。

□　お問い合わせはこちら

南三陸町役場 企画課 企画情報係
〒986-0725 宮城県本吉郡南三陸町志津川字沼田101番地


直通電話: 0226-46-1371 / 受付時間: 平日9時～17時